苏州市地处长江下游，东邻上海，西连无锡，南接浙江，北与南通隔江相望，是一个风景秀丽、交通便捷、经济发达的历史文化名城。
苏州汽车客运集团有限公司位于市区西隅，与全国四大名园之一的留园比肩为邻，是国有全资整体改制而成，由职工持股会控股，国有参股的有限责任公司。公司前身为成立于1949年8月1日的公营苏南汽车运输公司。经过几十年风风雨雨，于2001年2月改制为苏州汽车客运有限公司，掀开了建立健全现代企业制度的新篇章，到2004年4月成立苏州汽车客运集团有限公司、组建苏州汽车客运集团，企业规模上了一个新的台阶。至2005年底，苏州汽车客运集团在苏州大市范围设有9个分公司、22个子公司和4个参股企业，拥有总资产15.12亿元，员工5988名，年总产值8.8亿元，其中运输收入6.5亿元：现有营运客车2757辆，其中中高级客车占80%，650条客运班线通达省内及北京、上海、湖北、广东等16个省市，9个—、二级客运站日发班车共4000班次、日均发送旅客75000人次，是江苏省规模最大的公路骨干企业，苏州市公路客运的主导型企业。
客运集团坚持改革促交通的方针，确立了“集约化经营、市场化运行、规范化管理”的基本思路，贯彻“运输全面拓展，商贸规模经营，地块综合开发”的发展方针，以打造主导产品为重点，着力增强核心竞争能力，以发展多元经济为战略，努力提高企业规模效益，以客运重组联合为举措，明显提升集约经营水平，以弘扬企业精神为动力，全面实现两个文明协调发展，初步建立起了以公路客运为主，带动旅游客运、城市公交、汽车出租、货物快运、车辆修理、车辆检测、汽车商贸以及宾馆、餐饮、广告服务等多元经济发展的新格局，将改制的优势转化成发展的优势，呈现出奋发向上、持续发展的良好态势。改制以来，苏州汽车客运集团有限公司顺利通过ISO9001:2000质量体系认证和中国船级社质量体系认证。先后荣获全国节能先进企业、全国模范职工之家、江苏省先进集体、江苏省思想政治工作优秀企业、江苏省服务质量奖、江苏省质量管理优秀企业、江苏省明星企业、苏州市交通工程建设先进集体等光荣称号；2005年荣列中国道路旅客运输企业50强第六名，2005中国服务业500强，道路运输、城市公交，及辅助服务业100强第22名，晋升为国家道路旅客运输一级企业，苏州汽车北站连续被命名为全国交通系统六大丈明示范窗口之一。